Vimi miễn phí vận chuyển | Chính sách hỗ trợ khách hàng

Vimi miễn phí vận chuyển đối với một số đơn hàng nằm trong danh sách ưu tiên giao hàng miễn phí của chúng tôi. Đặc biệt là các đơn hàng có địa điểm nhận hàng cùng trong khu vực của kho hàng

1 Các đơn hàng được miễn phí vận chuyển

Vimi miễn phí vận chuyển với các đơn hàng được ghi rõ địa điểm giao hàng trên báo giá chi tiết. Việc miễn phí vận chuyển, chỉ được chấp nhận khi nhân viên kinh doanh của Vimi thông báo tới bộ phận quản lý kho và bộ phận vận đơn.

Với chính sách hiện tại của chúng tôi, Vimi hỗ trợ vận chuyển chủ yếu cho các đơn hàng có đặc điểm sau

♦ Đơn hàng có địa điểm nhận hàng tại nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, khi sản phẩm của chúng tôi sẵn kho cùng khu vực địa lý, với tổng giá trị của đơn hàng từ 50,000,000VNĐ / Đơn

♦ Những đơn hàng được nhân viên kinh doanh đề xuất và có sự đồng ý của trưởng phòng kinh doanh

2 Các phương pháp vận chuyển được Vimi áp dụng

Chúng tôi áp dụng tất cả các phương pháp vận chuyển hàng hóa hiện nay, một số sản phẩm có trọng lượng và kích thước nhỏ như: Đồng hồ đo áp suất, hoặc đồng hồ đo nhiệt độ, với số lượng nhỏ chúng tôi sẽ xem xét để vimi miễn phí vận chuyển hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi sử dụng các đơn vị logistics uy tín có kinh nghiệm nhiều năm cùng với năng lực vận chuyển tốt.

♦ Vận chuyển hàng hóa bằng đường bay: Thời gian vận chuyển hàng hóa chỉ 1 – 2 ngày, trường hợp địa chỉ nhận hàng và kho hàng là 2 đầu Hà Nôi và Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, khi khách hàng xác nhận đặt hàng ( PO ) sớm, chúng tôi vẫn đảm bảo giao hàng trong ngày kế tiếp, kể từ thời điểm đặt hàng

♦ Vận chuyển bằng đường bộ: Thời gian vận chuyển lâu hơn, với khoảng cách địa lý từ Hà Nội và Hồ Chí Minh, thời gian vận chuyển thường từ 2 – 3 ngày, kể từ thời điểm đặt hàng. Vận chuyển đường bộ cho giá thành rẻ tuy nhiên chậm hơn so với đường bay

♦ Vận chuyển bằng tàu hỏa: Với những lô hàng có số lượng lớn, khách hàng có kế hoạch đặt và sử dụng hàng hóa. Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng phương pháp vận chuyển đường bộ, tàu hỏa hoặc đường biển để cắt giảm chi phí

♦ Vận chuyển bằng tàu thủy: Đây là phương pháp vận chuyển, áp dụng với những đơn hàng có khối lượng rất lớn, sản phẩm là những mặt hàng có trọng lượng cao

3 Hỗ trợ vận chuyển của Vimi

Ngoài việc Vimi miễn phí vận chuyển, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng trong việc vận chuyển như:

♦ Trong trường hợp kho hàng của Vimi và địa chỉ nhận hàng của khách cùng thành phố, chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, đến địa điểm chỉ định của khách hàng

♦ Vimi chủ động liên hệ và chuyển hàng tới các nhà xe hoặc văn phòng nhà xe do khách hàng chỉ định, thuộc khu vực nội thành

♦ Đóng gói theo chủng loại hàng hóa, đảm bảo việc vận chuyển không làm ảnh hưởng tới chất lượng hàng hóa

♦ Cung cấp Biên Bản Giao Hàng và Chứng nhận CO CQ đi cùng với đơn hàng, đối với những đơn hàng được khách hàng yêu cầu

4  Vimi lựa chọn vận chuyển qua Viettelpost 

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi đến với Vimi, chúng tôi không chỉ mang đến trải nghiệm về sản phẩm mà luôn  muốn khách hàng được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất, thuận tiện nhất. Vì thế Vimi đã cân nhắc suy nghĩ và lựa chọn đơn vị vận chuyển để cùng hợp tác mang sản phẩm chất lượng đến tận tay khách hàng.

• Cước phí vận chuyển và thời gian vận chuyển

Tâm lý chung của hầu hết các khách hàng đều luôn muốn sự rõ ràng trong việc giá thành sản phẩm và chi phí giao hàng. Để giúp khách hàng nắm bắt, chủ động được về phí vận chuyển, Vimi đã rất cân nhắc trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển đồng hành cùng sản phẩm đến tay khách hàng . Vận chuyển Viettel post giúp khách hàng tra cứu được cụ thể cước phí giao hàng. 

 Ví dụ : 1 đơn hàng vận chuyển từ quận Hoàng Mai, Hà Nội đến Hoàn Kiếm, Hà Nội có khối lượng 600 gam. Chúng ta tra cứu theo cách dưới đây:

• Bước 1 : Click theo link tra cước và thời gian vận chuyển của Viettelpost :Tra cứu cước vận chuyển Viettelpost
• Bước 2 :  Chúng ta sẽ nhập thông tin vận chuyển ( Dịch vụ, nơi gửi, nơi nhận , trong lượng gam như hình dưới đây: 

• Bước 3 : Click chuột “ Tra cứu “ Web sẽ đưa ra bảng giá phí vận chuyển, các loại hình thức vận chuyển và cả thời gian giao hàng để chúng ta lựa chọn ví dụ như:

• • • Nội tỉnh tiết kiệm 
    • Chuyển phát nhanh 
    • Nội tỉnh nhanh 
    • Hoả tốc, hẹn giờ 

Trên đây là 1 ví dụ về cách tra cước và thời gian vận chuyển để khách hàng của Vimi có thể nắm bắt và cân nhắc lựa chọn dịch vụ phù hợp. Vimi luôn sẵn sàng hỗ trợ để khách hàng có thể được trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ tốt nhất 

• Phạm vi giao hàng

Viettelpost có mạng lưới giao hàng rộng khắp cả nước đảm bảo khách hàng Vimi ở bất kì đâu có thể mua được sản phẩm thiết bị theo nhu cầu. Giao hàng tận nơi mà không cần phải ra bưu cục lấy.  Với khách hàng sử dụng chuyển phát trên địa bàn Hà Nội, lựa chọn Viettelpost giúp bạn tối ưu được chi phí dịch vụ đó là một điểm cộng rất lớn.  

• Chất lượng dịch vụ 

Vì sao Vimi lại lựa chọn Viettelpost? Theo đánh giá đa phần khách hàng đã sử dụng dịch vụ chuyển phát của Viettel Post cảm nhận thu về khá tốt về chi phí sử dụng dịch vụ, quan trọng nhất là không phát sinh ra phụ phí. Uy tín doanh nghiệp được đánh giá khá cao.