Sales engineer là gì | Tuyển dụng ở đâu

2. Các yêu cầu đối với sales engineer

Một trong những yếu tố được chúng tôi đánh giá quan trọng hàng đầu đó là thái độ của sale engineer, tiếp theo kỹ năng và sau cùng mới là trình độ của họ

2.1 Thái độ sale engineer

Thái độ của sale engineer sẽ là yêu tố tiên quyết việc người bán hàng đó sẽ thành công tới mức nào. Mức độ áp lực mà bạn có thể chịu, sẽ đánh giá chính xác mức độ thành công của sale engineer đồng thời cũng là thước đo thu nhập của bạn.

• Sẵn sàng học những điều khó hiểu của kỹ thuật, những kiến thức và khoa học mới
• Trách nhiệm trong công việc: Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt từ khi bán, nhận hàng, sử dụng, giải quyết vấn đề phát sinh ngay cả sau bảo hành
• Biết lắng nghe những yêu cầu ngày một cao hơn của khách hàng
• Sẵn sàng học tìm hiểu những điều chưa biết, chưa từng gặp
• Liên tục tự học để nâng cao các kỹ năng của bản thân
• Chăm chỉ, chịu khó
• Trung thực và nhiệt tình với công việc
• Chấp nhận chịu áp lực

2.2 Kỹ năng của sales enginer là gì

Kỹ năng là yếu tố vô cùng quan trọng, đánh giá mức độ và hiệu quả của sales engineer khi làm việc – khi bạn thực hiện các yêu cầu của khách hàng. Việc bạn có bao nhiêu kỹ năng trong bán hàng sẽ giúp bạn gia tăng được số lượng khách hàng phục vụ trong cùng 1 đơn vị thời gian với kinh doanh khác, cũng như hiệu quả công việc trên một đơn vị thời gian

Sale engineer càng có nhiều kỹ năng thì chúng ta càng có nhiều thu nhập bởi chúng ta càng có hiệu suất cao, càng có tỷ lệ chốt đơn tăng và càng được nhiều khách hàng yêu mến. Một điều thật may mắn là chúng ta có thể cải thiện kỹ năng bằng cách liên tục học hỏi

• Kỹ năng văn phòng: Office (làm báo giá, làm văn bản, hỗ trợ chứng từ các loại văn bản, khả năng tính toán nhanh cho đơn hàng lớn)
• Khả năng làm việc độc lập với khách hàng: Giúp sales engineer có thể làm việc 1:1 với khách hàng khi trao đổi riêng
• Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp cùng với các thành viên khác thuộc nhóm khách hàng để tổng hợp các yêu cầu và đáp ứng
• Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề phát sinh: Giúp cho sales engineer làm việc hiệu quả hơn, giải quyết vấn đề nhanh chóng – gọn nhẹ – mang lại hiệu quả cho cả người bán và người sử dụng

2.3 Kiến thức trình độ của sale engineer

Trình độ sẽ là nền tảng phát triển nhanh chóng, cùng với thái độ và khả năng trau dồi kỹ năng ngành tạo nên sự thành công của các sales engineer. Dưới đây là các nền tảng kiến thức cơ bản mà theo chúng tôi là cần thiết

3. Sales engineer tuyển dụng cho những ngành nào

Hầu hết những ngành nghề kỹ thuật đều cần tuyển dụng sales engineer, nhưng hầu hết các công ty đều xây dựng đội ngũ của họ vững chắc và những sales engineer càng lâu năm càng có nhiều lợi thế nên việc tuyển dụng thêm sẽ không nhiều ở những công ty lâu năm

3.1 Sales engineer tuyển dụng piping

Trong piping (lĩnh vực đường ống) các công ty sẽ tuyển dụng sale engineer có kiến thức liên quan đến đường ống, cũng như đào tạo họ trở thành những chuyên gia trong ngành. Các sales enginer ngành ống sẽ hiểu rõ các tiêu chuẩn ống thép hay kích thước ống nhựa pvc

3.2 Sales engineer tuyển dụng cho tự động hóa

Tự động hóa là lĩnh vực đòi hỏi các sales engineer phải am hiểu kiến thức về tự động, hiểu biết về các cơ chế hoạt động của máy móc hoặc các chương trình hoạt động của thiết bị và máy móc công nghệ. Một trong những thiết bị ứng dụng nhiều trong tự động hóa là van điện từ khí nén với các công ty toàn cầu như: SMC, AirTac, TPC hay STNC

3.3 Sales engineer tuyển dụng cho điện tự động

Với các ngành điện tự động, các công ty sẽ tuyển dụng sale engineer có kiến thức về điện và tự động hóa. Ngày nay, khi công nghệ và tự động hóa đang là xu thế thì trên các hệ thông sẽ ứng dụng điện tự động ngày càng rộng rãi hơn, với các hệ thống đường ống thì dùng điện để điều khiển tự động như: Van bi điều khiển điện, van bướm điều khiển điện

3.4 Tuyển dụng sale engineer cho ngành thiết bị đo

Thiết bị đo bao gồm nhiều loại thiết bị khác nhau như: Máy đo trọng lượng, thiết bị đo thể tích, đồng hồ đo nước, đo năng lượng tiêu thụ, đo áp suất, đo nhiệt độ,… luôn được ứng dụng trong mỗi lĩnh vực, mỗi công ty, mỗi đơn vị vận hành, cung cấp dịch vụ hay cả các công ty sản xuất. Các công ty cung cấp thiết bị thường tuyển dụng sales engineer, họ là các chuyên gia kết nối và giải thích công nghệ đo cho người sử dụng hiểu rõ, rồi từ đó mua – sử dụng và khai thác

4. Kỹ năng chốt đơn của sale engineer là gì

Song song với những yêu cầu nhất định được trình bày phía trên, sale engineer sẽ có những lợi thế không thể đo đếm được bằng tiền. Đó chính là những kỹ năng chốt sale của người bán hàng giúp cho khách hàng nhanh chóng đạt được những sản phẩm đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật với chi phí bỏ ra là ít nhất

Bạn sẽ có được khả năng đánh giá khách hàng, đánh giá sản phẩm, khả năng đàm phán, kỹ năng trình bày, khả năng thuyết phục… tại những công ty có các thủ lĩnh bán hàng là những kỹ sư hoặc chuyên gia trong ngành, đặc biệt họ đã có nhiều kinh nghiệm tư vấn cho hàng nghìn, hàng triệu khách hàng

5. Bằng cấp và kinh nghiệm sale engineer là gì

Bằng cấp là thứ chứng minh bạn đã được đào tạo bài bản về ngành và đây mới chỉ là cơ sở chứng minh sales engineer đó có thể tiếp cận và học hỏi những kiến thức mới của ngành. Kinh nghiệm và thành tích  là những thực tế chứng minh năng lực của bạn trong ngành

• Lương cơ bản cao: Với các sales engineer năng lực và lâu năm thì thu nhập không bao giờ đến từ đây
• Thưởng % hoa hồng cao: Các công ty luôn khuyến khích sales engineer bằng cách này như một cách chia sẻ lợi ích
• Thưởng tháng – Thưởng quý và thưởng năm: Đây là những phần thưởng xứng đáng và tôn vinh những nỗ lực của sales engineer